Envios e Entregas

A JPPT apresenta no checkout os métodos de envio efetivamente disponíveis para a morada indicada. Em Portugal Continental, a política comercial definida prevê Envio Standard por 4,90 €, gratuito a partir de 75,00 € em compras elegíveis. Para Madeira e Açores, o método e o valor aplicáveis são apresentados no checkout conforme a morada de entrega.

O prazo estimado do Envio Standard é apresentado no site, checkout e/ou na confirmação de expedição conforme a morada de entrega. Os prazos de transporte contam a partir da expedição e são estimativas, salvo quando a JPPT assuma expressamente um prazo vinculativo. Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.

Os métodos, preços e prazos aplicáveis a Madeira e Açores são apresentados no carrinho e no checkout de acordo com a morada de entrega. O cliente conhece o custo aplicável antes de concluir a compra.

Os artigos personalizados têm normalmente 3–5 dias úteis de produção antes da expedição. Depois de concluída a produção, começa a contar o prazo do método de transporte disponível e selecionado. Numa encomenda com artigos personalizados e artigos de stock, a expedição ocorre quando a encomenda estiver completa, salvo indicação diferente apresentada ao cliente.

Na época natalícia, campanhas, lançamentos ou outros períodos de procura elevada, os prazos de produção e transporte podem sofrer alterações. Quando exista uma alteração relevante conhecida pela JPPT, o cliente será informado através dos contactos associados à encomenda, sem prejuízo dos direitos legais aplicáveis.

O cliente deve confirmar os dados de entrega antes do pagamento. Nos envios com rastreio, o código ou ligação de acompanhamento é disponibilizado através da conta do cliente e/ou da comunicação de expedição.